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Foire aux questions – Inscriptions aux activités de loisirs

Commencer mon inscription via Sport +

Où dois-je aller pour procéder à une inscription en ligne?

  1. Accéder au site Internet de la Ville de Beauceville.
  2. Dans le menu déroulant Loisirs et culture, choisir l’option Inscriptions en ligne.
  3. Vous allez être rediriger vers la plateforme en ligne Sport +.
  4. Vous suivez les étapes à l’écran pour créer votre compte

J’ai oublié mon code utilisateur ou mon mot de passe, que dois-je faire?

  1. Accéder au site Internet de la Ville de Beauceville.
  2. Dans le menu déroulant Loisirs et culture, choisir l’option Inscriptions en ligne.
  3. Vous allez être rediriger vers la plateforme en ligne Sport +.
  4. Choisir l’option pour se connecter.
  5. Cliquez sur Code utilisateur/mot de passe oublié? 
  6. Entrez votre adresse courriel et suivez les consignes

Pourquoi je ne reçois pas de reçu par courriel même si mon inscription est complétée?

Le paiement doit être fait pour générer un reçu. Si votre inscription est en attente parce qu’une activité est complète, le système ne génère pas de reçu. Vous serez contacté par un membre de l’équipe loisirs si une place venait à se libérer.

Où puis-je récupérer mes reçus ?

  1. Accéder au site Internet de la Ville de Beauceville.
  2. Dans le menu déroulant Loisirs et culture, choisir l’option Inscriptions en ligne.
  3. Vous allez être rediriger vers la plateforme en ligne Sport +.
  4. Choisir l’option Connectez vous et inscrire vos informations de connection.
  5. Dans la bande bleue en haut, cliquez sur Mon dossier, puis sur la case Comptes et reçus. Sélectionnez l’année où vos cours ont été suivis et le liste défilera.

Comment puis-je ajouter ou modifier mes données de carte de crédit lorsqu’elle est échue?

  1. Accéder au site Internet de la Ville de Beauceville.
  2. Dans le menu déroulant Loisirs et culture, choisir l’option Inscriptions en ligne.
  3. Vous allez être rediriger vers la plateforme en ligne Sport +.
  4. Choisir l’option Connectez vous et inscrire vos informations de connection.
  5. Dans la bande bleue en haut, cliquez sur Mon dossier, puis sur la case Coffre client.

Je ne peux pas inscrire un membre de ma famille., l’onglet Dossier est rouge et lorsque je clique dessus, le message La fiche est incomplète, cliquez sur « Dossier membre » pour la compléter apparait. Que dois-je faire ?

Il y a un questionnaire obligatoire à compléter lors de la création de votre dossier ou lors de l’ajout d’un membre. Le questionnaire vous sera demandé une seule fois, vous n’aurez plus à le compléter pour toutes autres inscriptions.