CE QU’IL FAUT SAVOIR AVANT DE NOUS CONTACTER ET POUR TROUVER QUI CONTACTER
» Le 418 774-9137 est l’unique numéro pour joindre un de nos services et pour signaler une urgence sur nos routes et notre réseau d’aqueduc, 24h sur 24 et 7 jours sur 7 (Sachez que les appels sont enregistrés).
» De jour, sur les heures de bureau, le personnel attitré à la réception des appels, vous répond et en dehors des heures de bureau, c’est une messagerie vocale qui vous offre les options pour nous joindre, incluant pour signaler une urgence.
- Le personnel attitrĂ© Ă la rĂ©ception des appels a comme mandat de rĂ©pondre aux demandes des citoyens, de transfĂ©rer les appels aux bons dĂ©partements si requis, d’enregistrer les plaintes et requĂªtes et de formuler les demandes de services. Leur mandat est de rĂ©pondre pour l’ensemble de nos services de la meilleure façon possible et de faire le nĂ©cessaire pour ne pas vous laisser sans rĂ©ponse.
» Les coordonnées et le personnel de nos services municipaux se retrouvent dans le bas de cette page, par département.
» Vous trouverez ci-dessous plusieurs informations importantes qui vous aideront à contacter les bonnes ressources.
